全渠道传播房企品牌,获得消费者信任
通过长期运营获得后期的高转化率
适用于二手房产中介、一手楼盘开发商
一、运营痛点
1. 受品牌影响大
消费者更信任大品牌房企,房企行业的马太效应明显。
2. 获客成本高
房地产非高频需求,商家app站点打开率低,专业平台之间的竞争激烈,精准获客成本高。
3. 推广方式单一
线下推广靠地推、派传单,形式单一且耗时费力,难以触达真正有需求的客户。
4. 互动活动成效低
通过电话、短信的推销方式,客户只能被动接受信息,销售无法开展有效沟通,拓客和留存率低。
5. 缺乏运营管理
客户线索混乱、难以筛选,客户资源分配不合理,转化率低。
二、精细化运营——解决多场景运营问题
做好房企品牌建设
打通线上获客渠道
完善跟进客户流程
实现持续留存转化
(一),品牌建设解决思路
推荐玩法
1. 搭建小程序站点
使用腾云盛世轻应用小程序,通过图文、视频等多种载体展示信息,由房地产专家对行业进行解读,让客户全面了解购房政策,体现平台专业度。
2. 打造专业销售形象
使用腾云盛世销售系统的智能名片,打造专业置业顾问形象,客户透过名片可以快速了解品牌信息,并与顾问进行沟通,帮助企业快速筛选出高意向客户。
(二),获客留存解决思路
推荐玩法
1. 加强公域推广
通过腾云盛世网站建设,加强百度优化,增加官网曝光,使用腾云盛世微信/抖音/头条/支付宝多端小程序拓展流量,配合营销海报加强传播效果。
2. 做好流量沉淀
从公域获取流量后,要尽快转化为私域流量,使用腾云盛世营销活动+公众号助手配合,吸引客户参与楼盘营销活动,引导关注房企公众号并参与抽奖活动,再到线下核销,有效留存客户。
(三),跟进转化解决思路
推荐玩法
线上邀约、线下成交
开启直播云看房玩法,让客户直观了解房屋布局、周边环境、配套设施等,实现客户互动与服务销售闭环。
配合线上报价功能提前完成房贷计算,并提供预约服务,客户随时可以约到线下成交,提升转化效率。
(四),私域运营解决思路
推荐玩法
1. 建立会员体系
将多次看过房和已经下定金的客户拉群,吸引他们成为会员,推行积分政策,做好会员客情关怀,给予一定的优惠政策,为更多成交做铺垫。
2. 客户分层管理
根据客户留下的操作线索,挖掘客户的需求点,确定客户的真实意向,精确获取客户信息,分析客户数据,并为客户打上对应的标签分层管理,调整营销策略。
总结:行动,才能突破困境
房地产市场持续低迷
对商家而言一次巨大的挑战
商家更应该做好品牌口碑
稳扎稳打,重获消费者信心!
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